珠宝微商的未来趋势:平台化发展、社群微商和C2B模式

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未来微商的发展趋势是针对微商的整体发展而言的,珠宝微商作为微商大军的一员,自然也不例外。对珠宝微商来说,这些趋势将带来什么样的变化呢?如图4- 5所示。

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图4-5 珠宝微商带来的变化

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趋势1:

平台化将重构珠宝微商生态圈

与传统的移动电商相比,平台化的珠宝微商更具有优势,主要体现在以下几个方面。 降低成本。从成本来看,目前在平台上开店都是免费的,推广和营销费用与传统移动电商相比也要低很多,所以更适合珠宝微商加入。

开店风险降低。对珠宝产业来说,压货的风险较高。因为珠宝不同于面膜等产品,其单品价格较高。选择在平台上做珠宝微商不需要压货,大大降低了开店的风险。只需要发展一级分销商。

多层级一直是微商的弊端。珠宝微商在平台化之后,必然会采取一级分销商制度,也就是每个平台商家最多只能发展一级分销商。平台化能够有效解决交易体系和信任的问题。例如,淘宝作为第三方平台,通过一系列服务解决了普通网民的信任危机。

微商面临产品造假、服务不到位等一系列问题,平台化的第三方交易系统能够很好地解决这些问题。基于以上优势,珠宝微商开始转向第三方平台的趋势明显,越来越多的珠宝微商选择进入分销平台以开拓市场。随着平台化的进一步发展,将会有更多珠宝微商商家把第三方平台作为自己销售产品和塑造品牌的重要渠道。

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趋势2:珠宝微商去层级化

随着珠宝微商逐渐向平台化发展,在其发展的过程中,必然会涉及去层级化。去层级化能够解决传统微商面临的产品压货以及价格混乱的问题。

传统珠宝微商无论是采用C2C还是B2C都离不开代理模式,代理模式意味着多层级,多层级导致代理压货多、利润集中在高层级代理商、产品定价混乱等问题。

面对因为多层级造成的这些问题,去代理化是一个比较合适的解决方法,压缩产品从出厂到消费者手中的中间环节,这种压缩不但有利于微商商家,也有利于消费者。在新零售出现之前,给珠宝产业带来变革的是“互联网+”。“互联网+”的定义是以互联网平台为基础,

企业自上而下地从产品设计、研发、财务、物流、营销、市场等方面进行“互联网+”转型升级。企业的各个模块通过互联网工具进行全面提升,并不断创造出新产品、新业务、新模式。“互联网+”的核心是通过互联网工具,去除一切中间环节的成本。

“互联网+”的行业升级将淘汰大多数中间批发商、渠道商,而掌握源头产品、原创设计的厂商将组建互联网团队,搭建好微商分销渠道,从而转变为成功的“品牌微商”。对珠宝产业来说,“互联网+”使珠宝市场一改之前的信息不对称问题,所有价格、品质、口碑一网直达。

由此,成功的“品牌微商”需要真正优质的品质、高性价比的价格,同时再结合原创的产品设计,才能让产品真正产生优势。品牌微商接下来需要通过网络平台“全网开店”,通过微商把自己的网络加盟店开到全国各地。借助全国的个人微商和相应的电商平台,将产品从工厂源头直接销售给消费者。

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趋势3:珠宝微商社群化

社群经济的出现造就了社群珠宝微商。在这个全民微商的时代,并不是所有的人都能够做好珠宝微商,你的影响力决定你的吸引力。具体而言,以社群为主要营销方式的珠宝微商的优势,如图4- 6所示。

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图4-6 社群珠宝微商的优势

组织方式:将一群对自己的产品感兴趣的人聚在一起,让社群中的意见领袖进行产品营销。如果社群成员对营销的产品不感兴趣,可以退出社群。通过这种方式可以对社群中的意向客户进行筛选,经过一段时间的沉淀,留下来的客户通常是有较高购买意向的客户。

营销成本:营销成本低是社群珠宝微商的一大优势,与在朋友圈刷屏的方式相比,珠宝微商在社群中营销的产品与社群成员的匹配度高,用户的忠诚度也远高于朋友圈刷屏的受众。

利用微信、QQ等即时聊天工具,建立社群,从朋友圈等渠道找到潜在客户并拉入社群,然后对社群中的客户进行过滤和沉淀,留下优质且有意向的客户,而后通过对优质客户的不断维护,珠宝社群微商可获得持续发展。

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趋势4:个性定制兴起

微商是社交经济,在这个基本属性的作用下,消费者和珠宝企业的距离已经非常近,沟通也变得更加及时,所以将产生很多反向需求。如客户提出自己的需求,由微商与厂商沟通,完成珠宝产品的设计,这也就是为珠宝微商带来变革的C2B模式。

珠宝微商采用C2B模式可满足消费者多元化和个性化的需求。C2B模式即消费者先提出个性化的需求,然后生产企业再根据消费者的要求进行定制化生产。

珠宝微商本身带有较强的社交属性,这个特点让其反应速度较快,与消费者沟通更方便;同时,珠宝产品的特性也让珠宝微商在个性化需求定制的领域更容易取得突破、引领变革潮流。C2B模式的特点是产品个性化、异质化且无法量产,这些特点也是珠宝产品所具有的。与传统厂家和传统电商相比,珠宝微商在产品的定制化生产和销售领域具有下面两点优势。

一是珠宝产品具有的属性适合接受个性化定制。二是微商的社交性较强,在定制化过程中需要经常与消费者沟通,在这方面微商具有先天优势,并且能在沟通的过程中与消费者建立信任关系。

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趋势5:系统化

珠宝微商依靠独立的一个门店,根本无法打通所有环节并提供流畅的服务,如款式设计、产品采购、库存保障、品质保证、售后服务等。未来的微商发展必将完全系统化,每个模块将有相应的专业团队来提供服务。

如拆分为厂商模块(提供专业的产品及有效的电商数据)、平台模块(提供配套的系统及产品调配、微商运营服务)和终端模块(招募微商、推广粉丝、进行产品销售),减少传统行业多余的中间环节,实现真正的珠宝互联网化。

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趋势6:全民化

所有的员工、老板都是微商,人人都拥有一家掌上珠宝微店,上游是提供优质一手货源的厂商,下游是精准客户。


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